P. Jak wysyłacie towary i ile czasu zajmuje dotarcie na miejsce?
Odp.: Ekrany LED będą pakowane w drewniane pudełko lub walizkę transportową. Zwykle wysyłaliśmy je drogą morską. Ale klient może również wybrać opcję DHL, UPS, FedEx lub TNT.
P. Jak złożyć zamówienie na ekran LED?
Odp.: Proszę o podanie wymagań dotyczących zamówienia. Abyśmy podali cenę zgodnie z Twoimi informacjami. Jeśli wszystko się potwierdzi, wyślemy PI do klienta i zorganizujemy depozyt. Kiedy przygotujemy zamówienie, klient płaci pozostałą kwotę. Po tym czasie istnieje możliwość wysyłki towaru.
P. Czy można wydrukować moje logo na produkcie z wyświetlaczem LED?
O: Tak. Twoje logo może zostać wydrukowane na szafce.
P: Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Odp.: Tak, oferujemy 2-3 lata gwarancji na nasze produkty.
P: Jaka byłaby waga ekranu?
Odp.: Waga profilu aluminiowego lub szafki z odlewanego ciśnieniowo aluminium wynosi od 22 do 30 kg na metr kwadratowy. Żelazna szafka ma zazwyczaj 35 ~ 55 kg na metr kwadratowy.
P: Jeśli kupię tylko moduły LED, jakich innych komponentów będę potrzebował?
Odp.: W przypadku instalacji stacjonarnej oprócz modułów Led klienci muszą także zakupić karty wysyłające i odbiorcze, zasilacze i różne kable. Udostępnimy te komponenty za opłatą.
P: Jak zainstalować ekran LED?
Odp.: Ekran z obudową jest łatwy w montażu i wystarczy połączyć ze sobą tylko szafki. Jeżeli klient zakupi tylko moduły i komponenty LED, przekażemy szczegółową instrukcję montażu.
P: Jak debugować ekran LED?
Odp.: Klienci powiedzieli nam z wyprzedzeniem, jaką długość i szerokość potrzebuje do zainstalowania. Wcześniej będziemy debugować ekran LEDwysyłka. Po instalacji Klient może z niej korzystać od razu po podłączeniu karty wysyłającej. Zapewnimy także zdalne wsparcie techniczne.