P8 Ekran Modułu Ekranu LED w pełnym kolorze dla centrum dowodzenia autostradami lotniczymi

Serwis

Szkolenia techniczne

Nasza firma przeszkoli użytkowników w oparciu o instrukcję, przewodnik po użytkowaniu systemu i przewodnik konserwacji. Szkolenie obejmuje użytkowanie systemu, konserwację systemu i ochronę sprzętu.

Tryby obsługi posprzedażnej

A. Obsługa telefoniczna

Dział obsługi posprzedażnej Linso zapewnia klientom całodobową obsługę telefoniczną. Kontaktując się z nami, prosimy o podanie następujących informacji:

1. Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu;

2. Model produktu;

3. Szczegółowe informacje o usterce (jeśli usterkę można przedstawić na zdjęciach, zrób zdjęcia i wyślij je do nas tak szybko, jak to możliwe)

Nasi inżynierowie serwisu posprzedażnego zaoferują wsparcie techniczne i wskazówki w oparciu o Twój opis.

B. Usługa komunikacji w czasie rzeczywistym

Inżynierowie serwisu posprzedażnego Linso mogą świadczyć usługi dla klientów za pośrednictwem TM & E-mail & Skype, na przykład wysyłając pliki wideo z obsługi oprogramowania i konfiguracji karty graficznej przez TM, aby pokazać, jak obsługiwać.

C. Usługa zdalnego sterowania

Linso może zdalnie obsługiwać komputer klienta przez Internet, aby instalować i konfigurować oprogramowanie dla klientów oraz usuwać usterki techniczne oprogramowania systemu wyświetlacza LED.

D. Usługa pocztowa

W ramach gwarancji klienci mogą odesłać wadliwe komponenty do Linso, naprawimy je i odeślemy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Zapoznaj się z harmonogramem naszego reagowania na niektóre główne usterki komponentów.

E. Serwis na miejscu

Wyślemy inżyniera, aby zaoferował serwis na miejscu z Twoją pomocą na Twoje życzenie.